ZWROTY I WYMIANY
Składanie reklamacji
1. Podstawą złożenia reklamacji jest dowód zakupu.
2. Reklamowany towar musi być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
3. W ciągu czternastu dni kalendarzowych klient informowany jest o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
4. Klient zobowiązany jest do odebrania towaru reklamowanego. Jeżeli nie zgadza się ze sposobem rozpatrzenia reklamacji, ma prawo odwołać się do miejskiego Rzecznika Konsumenta lub do Sądu Konsumenckiego w miejscu swojego zamieszkania.
Zasady rozpatrywania zgłoszeń reklamacyjnych reguluje Ustawa z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176).
Wymiana i zwrot zakupionych towarów
1. Podstawą wymiany lub zwrotu towaru jest dowód zakupu.
2. W ciągu jednego dnia od daty zakupu, klient ma prawo do wymiany towaru lub zwrotu gotówki.
3. Możliwość wymiany i zwrotu towarów zakupionych w promocji określa regulamin aktualnej promocji.
4. Wymianie i zwrotom podlega tylko towar pełnowartościowy, z oryginalną metką, bez śladów użytkowania.